Política de privacidad

Información procesada por este sitio

No solicitamos ni almacenamos datos personales mediante formularios en este sitio. El proveedor de alojamiento puede procesar datos técnicos básicos de cada solicitud, como la dirección IP y datos del navegador, para entregar y proteger el servicio.

Contacto por WhatsApp

Los enlaces de contacto abren WhatsApp, un servicio externo operado por Meta. Al continuar, salís de este sitio y WhatsApp procesa la conversación de acuerdo con sus propias condiciones y políticas. Retriever Labs no controla ese servicio externo.

Cómo usamos lo que compartís

La información que compartís voluntariamente en la conversación se utiliza para responderte, entender la situación de tu empresa, coordinar la primera conversación y preparar un diagnóstico inicial. Si la relación continúa, también puede utilizarse para dar seguimiento al trabajo acordado. No vendemos esa información.

Integraciones con servicios de terceros

Cuando una empresa contrata a Retriever Labs para implementar una integración con un servicio de terceros, esa empresa autoriza la conexión correspondiente. Podemos procesar únicamente la información necesaria para proporcionar, mantener, solucionar problemas y proteger la integración, automatización o software a medida solicitado por ese cliente.

Estas conexiones pueden incluir plataformas empresariales de comunicación, como Meta o WhatsApp Business. Esas menciones son únicamente ejemplos y no implican afiliación, certificación, asociación ni respaldo por parte de Meta. Cada plataforma de terceros puede aplicar sus propias políticas de privacidad y condiciones.

El cliente mantiene la propiedad y el control de sus cuentas y activos empresariales. Las conexiones se realizan únicamente después de su autorización y limitamos el acceso a la información necesaria para cumplir el alcance acordado. Cuando la plataforma ofrece esa funcionalidad, el cliente puede revocar el acceso desde la configuración correspondiente.

Retriever Labs no vende la información obtenida mediante estas integraciones ni la utiliza para fines ajenos al servicio solicitado. Una empresa o persona puede solicitar la eliminación de información relacionada con una integración o servicio de software que esté bajo nuestro control. Para hacerlo, consultá el proceso de eliminación de datos.

Conservación y cuidado

Conservamos la conversación durante el tiempo razonablemente necesario para atender tu consulta, mantener la relación o dar seguimiento a un acuerdo posterior. Procuramos limitar el acceso a la información compartida a las personas que necesitan atenderla.

Cuando prestamos una integración o un servicio de software, conservamos la información bajo nuestro control durante el tiempo razonablemente necesario para operar, mantener y proteger el servicio, o para cumplir obligaciones aplicables.

Consultas, correcciones o eliminación

Podés escribirnos al mismo número de WhatsApp para consultar, corregir o solicitar la eliminación de la información que compartiste con Retriever Labs. Indicá claramente qué solicitud necesitás que revisemos.